招聘單位基本情況 | |||
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單位性質: | 有限責任 | 員工人數: | 160 |
營業執照: | 330523000076090 | 注冊資金: | 伍仟萬元 |
單位地址: | 遞鋪鎮霧山寺路289號(星辰家園)(霧山寺菜場) | ||
聯 系 人: | 丁先生 | 手 機: | 登錄后可見 |
電 話: | 登錄后可見 | 傳 真: | 登錄后可見 |
電子郵箱: | 登錄后可見 | ||
招聘崗位:倉庫管理員 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 20-40歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/8/7 11:02:17 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
1、服從領導安排,遵守公司和倉庫各項規章制度。 2、負責倉庫日常收、發、存管理工作,努力達成帳、物一致,使在庫原材料和成品處于良好的品質狀態。 3、對照生產領料出庫單,按照先進先出原則發料。 4、按照采購入庫通知單的數量進行收料 5、物料進入倉庫管理,庫位的籌劃與正確合理的擺放。 6、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。 7、每日原材料明細賬目的登記和對倉庫入庫成品進行點數。 8、負責盤點庫存原材料和成品。 9、接受并完成上級交代的其它工作任務 |
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招聘崗位:后勤保障部經理 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 男 |
年 齡: | 30-45歲 | 學 歷: | 高中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 5001-8000元/月 | 職稱要求: | 技術員 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/7/24 9:00:29 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 負責酒店水電工、電梯工、IT、安保、后勤維修管理等工作,工作經驗3-5年.懂物業管理,或物業管理相關專業畢業,負責對內的工程維修方面和安保方面事宜。 | ||
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招聘崗位:采購助理 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 20-40歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 助理級 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/7/24 9:00:18 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
1.協助配合經理的部門工作,負責公司采購工作。包括詢\比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創新采購工作和流程。 2.采購訂單的跟進與驗收工作。 3.進行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發貨及質保工作。 4.熟悉和掌握各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。直接負責檢查購進物資是否符合質量要求。 5.監督采購物品的系統性,錄入各類有關采購的物品信息,編制各類采購文件和工藝,并適時更新修改并作一定的補充,歸檔形成系統化管理。 6.積極與各部門進行溝通,及時了解需求情況,較好的控制成本,創造公司最大利潤。 |
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招聘崗位:文員 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 25-35歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/7/19 9:02:01 | 有效期: | 一個月 |
崗位要求: | 熟悉辦公軟件,有文員類工作經驗,有一定的事務處理能力,工作認真勤懇,服從領導安排,男士優先考慮。 | ||
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招聘崗位:出納 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 20-40歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 4001-5000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/7/19 9:01:54 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
崗位職責: 1、負責日常收支的管理和核對. 2、辦公室基本賬務的核對。 3、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。 4、負責登記現金、銀行存款日記賬并準確錄入系統,按時編制銀行存款余額調節表; 5、負責記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務相關資料; 6、負責開具各項票據; 7、配合總會負責辦公室財務管理統計匯總。 任職資格: 1、大學專科以上學歷,會計學或財務管理專業畢業;。 2、具有1年以上出納工作經驗。 3、熟悉操作財務軟件、Excel、Word等辦公軟件; 4、記賬要求字跡清晰、準確、及時,賬目日清月結,報表編制準確、及時; 5、工作認真,態度端正; 6、了解國家財經政策和會計、稅務法規,熟悉銀行結算業務。 7、有酒店工作經驗的優先考慮。 |
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招聘崗位:安吉本幫菜廚師 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 男 |
年 齡: | 28-45歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 不限 |
工資待遇: | 5001-8000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/15 13:44:01 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
崗位要求:有5年及以上的工作經驗。 |
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招聘崗位:餐飲部服務員 | |||
人 數: | 30 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 18-30歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/15 13:43:53 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 要求:男身高170CM,女160CM左右,中專以上文化程度。品貌端正,有經驗者優先考慮。 | ||
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招聘崗位:美工兼策劃 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 28-35歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/15 13:43:39 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
在營銷部總監助理的領導下,負責酒店廣告宣傳資料的設計制作工作。 1、美工是酒店不可缺少的一個組成部分,主要負責廣告設計、繪制、宣傳資料的制作、 積累及編輯、印刷等工作; 2、負責入住酒店的VIP客人接待過程中的攝影與歡迎牌制作及文字資料的收集工作; 3、負責為大型宴會、酒會、會議制作標語、橫幅和廣告; 4、負責酒店一切紀念活動、重要活動、慶祝活動的攝影工作; 5、負責節日、紀念活動、慶祝活動等酒店或會議場所的布置與美化工作; 6、負責酒店的服務指南、酒店簡介、廣告畫面、菜譜、請柬、明信片、酒店畫冊、酒店 貴賓卡、紀念品、圣誕卡、信封信紙的制作及印刷; 7、了解和熟悉各個部門的業務情況,鉆石酒店宣傳美術廣告業務,不斷提高自己的繪畫 水平、攝影水平、設計水平和藝術素養,以適應酒店工作需求; 8、檢查酒店所有指示牌、廣告牌、標語牌、冊、卡、證等是否美觀、完好。對已經過時 及破損的要及時進行修理或更換; 9、掌握國內外有關信息,做好資料收集、整理、分析、存儲工作,保證美工作品的質量; 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料、材料,保持工作場地的整齊清潔。 |
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招聘崗位:餐飲部領班 | |||
人 數: | 4 | 性 別: | 女 |
年 齡: | 25-30歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/15 13:43:30 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
餐廳領班的直接上司是餐廳主管,直接下屬是餐廳服務員。 1、配合餐廳經理、餐廳主管的工作。 2、負責對員工的考勤、考評,根據員工表現的好差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責。 3、負責檢查服務員的儀表儀容,帶領并督促服務員做好各項工作。 4、確保按規格布置餐廳的擺臺,負責維持高標準的程序服務。 5、了解當日客情,并在開餐前集合全體部屬,交等訂餐情況和客人要求,向服務員詳細布置當班任務,以及特別注意事項。 6、檢查工作人員餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊,調味品、配料是否配好,備齊,備餐間、臺椅、花架、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整。 7、負責訂菜,推銷菜肴,親自為重要的賓客服務。 8、正確處理工作中發生的問題和客人的投訴,處理不了的問題要及時向主管或經理報告。 9、及時向有關部門匯報餐廳情況,確保即時維修,使餐廳處于最佳狀態。 10、檢查所有規章制度的執行情況,以身作則,為下屬樹立良好的形象。 11、下班前負責為下一餐布置好臺面。 12、核對帳單,保證在交賓客簽字付款前完全正確,并檢查客人簽名。 13、負責培訓新員工或實習生。 14、當班工作結束后,檢查燈光等能耗是否已關閉,并撰寫“領班每日工作總結”。 |
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招聘崗位:HR經理 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 28-40歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 8001-10000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/15 13:42:58 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
崗位職責: 1、嚴格貫徹執行國家有關人事工作的方針、政策、法令和指示,組織制定計劃,經酒店領導批準后執行。 2、全權負責酒店人事部工作,掌握業務范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結工作,如有重大事項應及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。 3、抓好管理工作,經常深入基層研究,掌握情況,合理安排使用干部,發現人才,及時提出干部調整意見。 4、組織制定、修改、充實各項規章制度,做到管理規范化、科學化和全面化。 5、組織本部門員工的業務學習,提高人事管理水平和業務能力,加強對本部門員工的思想教育,團結一致,調動工作積極性,認真完成各項工作任務。 6、對分配給本部門的工作定期進行檢查考核,表揚先進,鼓勵后進,搞好本部門員工隊伍的建設。 7、根據用工計劃組織招聘工作,負責招聘、招收、調入、辭退、辭職、調出、停薪留職員工的審核,負責員工內部調配的審核工作。 8、結合行業標準和酒店實際情況,制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準,報領導審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。 9、負責審核、辦理各類休假期的期限和有關費用報銷標準。 10、負責人事檔案的管理工作,負責辦理職工調入調出檔案的接收和傳遞工作。 11、需懂人事法務相關知識,能夠處理及擬定各種合同文件。 12、完成總經理交給的其他各項工作。 任職資格: 相關人事專業大專以上畢業,年齡在28周歲以上,有人事部經理崗位工作經驗五年以上,能力好的工資待遇可議! 身體健康!體貌端正! |
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招聘崗位:康體中心救生員 | |||
人 數: | 2 | 性 別: | 男 |
年 齡: | 25-45歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 員級 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:54 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
1、負責客人游泳的絕對安全,勤巡視池內泳者的動態,克服麻痹思想,落實 安全措施。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質的測驗和保養及游泳池的環境衛生。 4、上班集中精神,不得與無關人員閑談,救生員不得空崗,無關人員不得進 入池面。 5、由于游泳池深淺不一,來的有大人、小孩,有會游泳的和不會游泳的,對 此一定要注意。 6、勤在泳池邊觀察,注意游泳者的動向,防止發生意外,發現溺水者要迅速 冷靜處理,做好搶救工作并及時向有關領導報告。 7、定時檢查更衣室,杜絕隱患。 8、完成上級交辦的其他臨時性工作。 |
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招聘崗位:營銷總監 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 28-45歲 | 學 歷: | 大專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 10001-15000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:49 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
有5年酒店市場營銷工作經驗. 1、制定酒店年度市場銷售計劃和工作程序。 2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業務計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。 3、掌握省內外市場動態,提出調查報告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業務,并爭取國外的客源市場。 4、根據酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業務的專項資金預算。 5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團的縱、橫向聯系,并與各客戶間建立長期穩定的良好協作關系。 6、協助執行總經理搞好酒店產品的多種經營,并爭取各有關部門的密切配合,開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。 7、培訓營銷人員的業務活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。 8、了解國家有關酒店行業管理規定,熟悉國內酒店業發展狀況。 9、制訂并執行酒店VI系統,制作酒店必要宣傳品。 10、審核酒店公關策劃方案。 11、審核酒店重大促銷計劃和方案。 12、組織進行商務談判和客戶拜訪。 13、提出客戶資源整合思路。 14、協調酒店與客戶之間的關系。 15、協調、解決商務協議糾紛。 16、指導、監督、檢查下級工作,掌握工作情況及相關數據。 17、對所屬人員進行績效考核。 18、在必要的情況下所屬下級授權。 |
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招聘崗位:保潔員 | |||
人 數: | 4 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 30-50歲 | 學 歷: | 初中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:44 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 有酒店保潔工作經驗者優先考慮。 | ||
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招聘崗位:日審專員 | |||
人 數: | 1 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 28-40歲 | 學 歷: | 高中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 4001-5000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:38 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 有酒店成本管理,日審工作經驗 | ||
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招聘崗位:房務部主管 | |||
人 數: | 2 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 30-45歲 | 學 歷: | 不限 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 4001-5000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:33 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
1、負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。 2、掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用,善于說服動員,作耐心細致的思想工作。 3、根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VIP接待,協助班組掌握布置規格和要求。 4、每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。 5、匯總巡視客房狀態,及時向前臺提供準確的客房狀態報表。 6、對客房設施設備進行定期保養,保證房內設備完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時報修,提出設備更新、布置更新計劃。掌握班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。 7、主動接觸客人及陪同人員,了解客人特點和要求。 8、對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯絡。 9、對所屬員工的操作方法、工作規范進行培訓。 10、經常檢查所轄人員的儀表儀容、禮貌服務情況。 11、負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度,勞動紀律和工作登錄后可見。 12、執行房務經理交給的其他任務。 |
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招聘崗位:水療技師 | |||
人 數: | 3 | 性 別: | 女 |
年 齡: | 18-35歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 5001-8000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:26 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 有水療工作經驗2年以上,手法熟練,相貌端正,身高1.60M左右。 | ||
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招聘崗位:傳菜員 | |||
人 數: | 4 | 性 別: | 男 |
年 齡: | 18-35歲 | 學 歷: | 不限 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:16 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 有酒店餐飲傳菜工作經驗,不懂可以培訓學習 | ||
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招聘崗位:禮賓員 | |||
人 數: | 3 | 性 別: | 男 |
年 齡: | 20-35歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:08 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
一、崗位職責: 1、為進出酒店客人提供行禮服務,拉關車門。 2、為進出酒店客人提供迎賓、送賓服務。 3、記住酒店常客和VIP客人姓名,能做到用姓名稱呼客人。 4、做好車道車輛指揮工作,確保車道申通無阻。 5、保證車道燈光照明和環境衛生,發現問題及時向領班反映。 6、發現可疑人員進入酒店時,及時向領班匯報。 7、了解酒店各項服務設施和營業時間。 8、幫助老人、殘疾人上、下車,進出酒店。 9、謝絕衣冠不整、精神病患者進入酒店,保證大堂客人安全。 10、運送散客進出店行李。 11、負責收集、運送、裝卸團隊行李,并請領隊確認、交接。 12、在大堂值崗,站姿端正,工作主動熱情。 13、禮貌引領客人到房間,并根據情況正確熟練的用中文/英語向客人介紹酒店的服務設施和客房設備。 14、準確及時的遞送留言、報刊、信件等。 15、辦理寄信、購買郵票等。 16、提供酒店內尋人服務。 17、夜間班組負責衛生清理、表格、文件存檔等工作。 18、熟悉酒店應急程序,一旦遇緊急情況及時處理。 19、完成上級交辦的其他任務。 二、工作內容: 1、每班提前5-10分鐘到崗、簽到,完成交接班。 2、了解當日酒店客情及各項會議、用餐活動,接受儀容儀表的檢查。 3、準備好對客服用品。 4、為團隊提供行禮進出酒店的運送工作。 5、為散客提供行李進出酒店的運送工作。 6、為客人提供行李寄存工作。 7、為客人提供換房服務。 8、為客人提供留言、信件、快件、報紙等遞送服務。 |
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招聘崗位:前臺接待 | |||
人 數: | 6 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 18-30歲 | 學 歷: | 中專 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:34:03 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
一、負責預定銷售客房 1、接到客人的預定客房的電話(使用標準普通話接聽電話)。 2、詢問定房人的姓名(先生/小姐,請問您貴姓……請稍候……) 3、查看電腦入住率,是否接受入住(抵達時間,所需要戶型,及大概入住的天數)。 4、接受預定,與來電者確定信息(訂房者姓名、入住客人姓名/單位,入住和離店時間、房間數和房型以及房價)。 5、與訂房人確定付費方式和聯系方式,以方便聯系。 6、向訂房人復述全部紀錄并做確認后,錄入前臺電腦系統(感謝訂房人來電)。 7、如非常重要的訂房信息,需要口頭向一班接班人員交班,做好準備事項。 二、辦理客人入住流程: 1、客人進門,前臺負責接待,要先說歡迎語,再說問候語,最后詢問客人需要。 2、接待服務要做到語調柔和,親切:“請”字當頭,“謝謝”收尾,“對不起”常掛嘴邊,送客人不忘說“再見”。 3、根據客人需要,為其介紹房間類型及收費方式。 4、確認入住后,仔細核對期有效證件(身份證、護照、駕駛證、港澳通行證、士兵/軍官證)后,掃描并錄入電腦存檔。 5、確認客人的入住天數,向客人明列其需要繳納的押金(對于長住客,盡量多收押金)或是房租,確定支付方式。 6、向住客開押金/收據,住房通知單以及房卡,最后溫馨提示房客酒店里的注意事項。 7、根據客人需求,在電腦系統管理中或是交接班中,PS房客的代辦事項:morning call、請勿打擾、查無此人……等事項。 8、前臺要與樓層隨時核對房態,以免在辦理入住過程中,出現失誤。 三、辦理客人離店手續: 1、每天中午12:00為房客的退房時間,如果需要退房的房客當天12:00后,18:00前未退房者,按超時收取半天房租,如超過18:00未退房者,再按全天收取房費。 2、距離退房時間半個小時的時間,從樓層服務員處了解或是電話詢問房客(X先生/小姐您好!這里是前臺,請問今天還要續住嗎……?)是否要退房,注意分類退房房客和續住房客。 3、客人辦理退房手續,需收回押金單(收據)、房卡。并通知所在樓層服務員查房(有償使用物品、家私配置是否有缺少或損壞),并根據電腦或是工作表單記錄,詳細核對房客應會房租、電話費或其他服務費用。并向客人明列其消費明細,扣除消費費用,并接到樓層查房電話通知(未有使用有償使用物品、家私損壞的行為)后,退還其房間押金。叮囑客人慢走,歡迎下次光臨。 注意事項: 1、當天中午11:00-11:30分為租、退房高峰期,客人較多,接待工作應忙而不亂,辦理第一位、詢問第二位、再招呼第三位; 2、辦理退房時,定要仔細核對客人的押金單以及房號,務必要向客人收回房卡; 3、每間客房只配一張房卡,因此房客的住房資料一定要詳細登記。 4、如若房客在住房過程中,遺失房卡,此房卡賠償有客人負責。如若退房時,前臺未向客人收回房卡,造成房卡遺失,則此賠償有當班辦理退房手續的員工負責。因此,早、晚、夜交接班人員要根據當班的住房率,仔細核對房卡、房態。 5、電話通知客人退房時,對還要續住的房客,則要順便通知房客在方便的時候到前臺繳納當天的房租或是押金。 6、房客退房時,接到樓層的退房通知后,要根據樓層的通知,對有償使用的物品和家私的損壞,照報價表收費。如果房客有以上的消費行為發生,而樓層沒有檢查出的話,此費用由查房服務員負責。否則的話,由當班前臺員工負責。 四、整理當班營業額 1、根據當天的退房率,核對剩于住房的押金或是房租,以及已退房的房卡是否已收回。 2、下班前的一至兩個小時,整理當班的房租收入、電話費、有償使用物品費、家私配置損壞費以及發票稅,放回等金額的備用金后,所剩余的為當天當班的營業額。 3、統計好的當班營業額,填好投款單,打印當班報表,繳納給財務。 五、電話轉接服務 1、外線接聽:“您好!安吉星辰雅閣大酒店前廳部,我是***,請問有什么可以幫到您的……?”A如果來話需要轉接客房,則要對方提供確切的房號和客客姓名;B如果來電需轉接辦公室,則要詢問對方姓名,有什么要事,請對方稍等,在保留通話的當時登錄后可見辦公室領導是否接通**的來電,否的話,告知來電人員:**經理不在,或是在開會。C如果來電要找的人不在,在禮貌的向對方回話:**電話無人接聽/或是暫時不在/或是正在開會,需要留下口迅幫您轉達嗎?或是留下聯系方式,**回來,再回電給您。 2、內線接聽:您好!前臺,請問有什么可以幫到您?如果來電顯示到確切的房間號,則要尊稱客“先生/夫人/女士/小姐/經理/老總”前加上客人的姓氏。 3、內線、外線電話都要在鈴響3聲內接聽,如果超過3聲,接起電話后,則要向對方致歉:“抱歉,讓您久等了,這里是……” 4、電話機旁隨時準備記錄用的紙和筆,方便記錄來電者留下需要轉達的口迅,詳其; 5、留言者、留言時間、留言內容、需要轉達的對象。 |
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招聘崗位:制服房管理員兼宿管 | |||
人 數: | 2 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 30-50歲 | 學 歷: | 高中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:33:48 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
一、制服房管理職責: 1、直接領導房務部主管、經理。 2、按保證制服與布草的供應,做好制服與布草的發放、分類、貯存的正常運行。 3、正確的工作程序送洗并檢查布草、工衣的洗滌質量,嚴格把好質量關。 4、準確快捷的做好客衣的收、檢、核、送工作,對客衣的洗滌嚴把質量關。 5、負責做好員工制服的送領的登記工作,保證制服整潔、衣扣無損。 6、配合酒店做好報廢布草的回收利用,節約開支。 7、做好每日洗衣的入帳工作,確保準確無誤。 8、做好每日布草、客衣、工衣日報表的制作,并及時交財務復核。 9、按照要求為客人提供燙衣服務,并在規定時間內返還客人。 10、做好每月布草、員工制服的盤點工作。 11、負責酒店制服的分類、清點和交換工作,并送指定洗衣房洗滌,檢查制服里有否遺留物品,登記各部門件數。 12、將洗衣房洗好燙好的制服按編碼排號存入衣架內,及時補貼好洗滌脫落的號碼條。 13、對衣物分類配套,并查看是否齊全,檢查報損及縫補的衣物,并向員工說明。 14、檢查VIP客衣的洗燙質量。 15、保持布草間的清潔衛生。 16、任何員工不得將私人衣物混入制服一起洗滌。 17、交接及借出必須按規定辦理手續。 二、宿舍管理職責: 1、直接領導人力資源部主管; 2、每日對宿舍樓衛生進行全面保潔檢查。督促各樓層,各房間做好自己的衛生工作。 3、負責維護夜間員工宿舍秩序,禁止非酒店人員進入或留宿。 4、每晚23:30點準時檢查各宿舍人員情況,對登記在冊而沒有及時返店的人員進行登記,按時熄燈并關閉電視信號。發現問題及時處理,確保無安全隱患。 5、對違反酒店宿舍管理制度的個人和行為進行制止,對勸阻無效的可報告酒店后勤部或酒店夜間值班經理妥善處理,將處理情況做詳細記錄,次日負責上報管理部門,依據《宿舍管理規定》進行處罰。 6、負責保管所有住宿員工的檔案,熟悉住宿員工的基本情況,發現問題及時應對,重大問題應及時與值班經理聯系。 7、有新員工辦理入宿時,需憑入住申請單,方能給予辦理入住手續。 并妥善保管好入住申請單。 8、完成房務部、人事部交辦的其他任務。 |
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招聘崗位:房務部領班 | |||
人 數: | 3 | 性 別: | 女 |
年 齡: | 25-40歲 | 學 歷: | 高中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:33:43 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
1、當班時負責所有分配的樓層和客房。 2、與接待部門密切合作確保任何時間內正確的房態。 3、確保所分配的區域的高度清潔。 4、確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 5、監督夜床服務。 6、負責鑰匙的嚴格控制。 7、對客房的走廊和公共區域進行常規檢查。 8、確保依照失物招領程序辦事。 9、維持樓層布草房的干凈和整潔。 10、避免和調解抱怨。 11、解決爭端。 12、約束員工遵守紀律。 13、檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象。 14、協助準備員工排班表。 15、鼓勵員工掌握多技能。 16、協助進行員工的培訓和發展。 17、給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 18、指導員工表現。 19、必要時對員工進行個別面對面指導。 20、提供高品質的對客服務。 21、確保客人需求與合理的要求被滿足。 22、通過匯總客人的意見匯總,尋找機會不斷發展對客服務。 23、采取合適的行動解決客人的抱怨。 24、促銷酒店的產品與服務。 25、維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 26、堅持酒店安全制度、緊急情況。 27、依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。 28、堅持酒店的清潔和養護。 29、保持維護所在工作區域的高度整潔。 30、保證所有報告和服務都按時完成。 31、完成上級交行的其他任務。 |
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招聘崗位:管理部管事員 | |||
人 數: | 5 | 性 別: | 不限 |
年 齡: | 25-45歲 | 學 歷: | 初中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 2001-3000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:33:28 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: | 下崗職工均可報名。有經驗者優先考慮。 | ||
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招聘崗位:樓層服務員 | |||
人 數: | 18 | 性 別: | 女 |
年 齡: | 18-45歲 | 學 歷: | 初中 |
工作地點: | 安吉 | 工作方式: | 全職 |
工資待遇: | 3001-4000元/月 | 職稱要求: | 不限 |
是否提供食宿: | 食提供 宿不提供 | 是否交納保險: | 養老, 醫療, 工傷, 生育, 失業 |
發布時間: | 2019/6/9 10:33:23 | 有效期: | 三個月 |
崗位要求: |
有酒店客房工作經驗者優先考慮。
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安吉人力資源網 Ajrczp.com
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